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Politique de confidentialité

PAN M 360

Multimédias M 360 est une entreprise d’économie sociale qui édite la plateforme www.panm360.com (ci-après, désigné comme le « site »). L’utilisation du site est régie par les conditions énumérées dans le texte qui suit. Ces conditions constituent une entente entre PAN M 360 et ses utilisateurs ou ses abonnés. Le respect de la vie privée et de la sécurité des utilisateurs de PAN M 360 est crucial pour nous, de Multimédias M 360. En accédant au site www.panm360.com, vous devez prendre connaissance des conditions ci-dessous.

Anonymat

En tout temps, les internautes peuvent accéder anonymement au site sans être tenus de révéler des informations personnelles à ses gestionnaires.

Collectes de vos données et analyse de votre interaction avec PAN M 360
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certaines données non confidentielles installées dans votre appareil. Comme c’est le cas de tous les sites internet, le serveur de PAN M 360 détecte l’adresse IP de ses utilisateurs lorsqu’ils accèdent à la plateforme, il y a alors échange de données; à l’aide de l’adresse IP de ses utilisateurs, PAN M 360 peut étudier la fréquentation de son site sous plusieurs aspects — circulation, onglets choisis, pages préférées, etc. Dans le cas qui nous occupe, cependant, aucune information personnelle ou autre information confidentielle n’est reliée à l’identification de l’adresse IP des utilisateurs.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, l’adresse de livraison, les informations de paiement — y compris les numéros de carte de crédit, l’adresse courriel et le numéro de téléphone. Nous utilisons généralement ces informations de commande afin d’exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures ou de confirmations de commandes).
En outre, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous affichez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site. Nous utilisons ces informations pour communiquer avec vous, pour examiner ces commandes afin de détecter tout risque ou fraude, pour vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, pour optimiser notre site notamment en évaluant le succès et la portée de nos campagnes publicitaires ou en analysant votre interaction avec les contenus mis de l’avant sur le site.

Enfin, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez aussi désactiver certains de ces services en visitant le portail de retrait de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

« Cookies », « log files », « web beacon », « tags », « pixels »
Plus précisément, Multimédias M 360 peut utiliser la technologie du témoin afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience sur la plateforme numérique. Le témoin est un petit fichier de données dont l’identifiant est souvent unique et anonyme, il s’installe dans votre disque dur lorsque vous accédez à certaines pages d’une plateforme numérique. Le témoin ne peut toutefois extraire des informations de votre disque dur dont vous avez la maîtrise entière. Il vous est d’ailleurs toujours possible de ne plus être soumis à ces témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur. Pour de plus amples informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, accédez au site http://www.allaboutcookies.org.
– Les « log files » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages.
– Les « web beacon », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à mieux saisir comment nos clients utilisent notre site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, consultez la page https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Il va sans dire, nous pouvons aussi partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.
Informations recueillies avec le consentement des utilisateurs
Dans certains contextes, Multimédias M 360 peut demander à ses utilisateurs de fournir leurs nom, adresse, adresse, courriel, numéro de téléphone, ville, province, âge ou autres informations pertinentes à certaines opérations menées par les gestionnaires de la plateforme. Rien n’oblige quiconque de communiquer ces informations, elles sont obtenues avec le consentement des utilisateurs de PAN.M. Lorsque vous passez une commande sur le site, par exemple, nous conservons vos informations de commande pour nos données, à moins que et cela jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Dans la mesure du possible, Multimédias M 360 leur permet d’authentifier et/ou de mettre à jour ces informations confidentielles transmises de bon gré.
Ces informations recueillies permettent à Multimédias M 360 de mieux gérer les comptes de ses abonnés (gratuits ou payants), de traiter leurs forfaits et leurs commandes, de les joindre s’ils bénéficient d’un rabais ou s’ils gagnent un prix, de leur fournir des informations ou des produits personnalisés, de les contacter afin de les consulter sur différents aspects de la plateforme, de leur transmettre des infolettres avec des informations exclusives provenant de PAN M 360. Cela étant posé, Multimédias M 360 s’engage à ne pas abuser des multipostages de cette nature.

Liens vers d’autres sites

Logeant à l’adresse www.panm360.com, le site de Multimédias M 360 peut comporter des liens vers des sites internet exploités par d’autres entreprises que Multimédias M 360. En cliquant sur ces liens, les utilisateurs du site quittent la plateforme et se trouvent sur des sites sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Que ces sites soient référencés par PAN M 360 n’engage d’aucune façon la responsabilité de notre plateforme à l’endroit des utilisateurs de ces sites dont les politiques de confidentialité peuvent différer de la nôtre.

Propriété intellectuelle

Les contenus inclus dans le site sont protégés par la Loi canadienne sur le droit d’auteur et par les traités internationaux ratifiés à l’Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI). Conformément à cette loi et ces traités, la reproduction, publication, distribution ou exécution publique des contenus inclus dans le site de PAN M 360, en partie ou en totalité, à des fins autres que celles d’utilisation personnelle, est strictement interdite. Dans la même optique, la plateforme PAN.M ou toute partie de celle-ci ne peut être copiée, dupliquée, reproduite, vendue, louée ou autrement utilisée à des fins commerciales, sauf avec l’approbation préalable de PAN M 360.

Politique d’accès – Multimédia M 360 se réserve le droit de refuser l’accès à son site internet et notamment à ses forums de discussion, contenus collaboratifs et autres espaces publics à toute personne dont la conduite est illégale, préjudiciable, haineuse, inappropriée à l’endroit des utilisateurs, des contributeurs de PAN M 360, à l’endroit de l’organisation en tant que telle, de nos partenaires ou du public en général.

Lois applicables

Le présent contrat est soumis aux lois en vigueur au Québec et au Canada. Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous en faire la demande.

Évolution de notre politique

Sachez que nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de changements apportés à nos pratiques ou à celle des utilisateurs de la plateforme PAN.M pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous contacter
Vous pouvez nous communiquer vos questions ou vos plaintes sur la protection de vos renseignements.

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